La Comunicación Estratégica tiene como base los Definidores, parámetros que nos permiten fijar prioridades y optimizar los recursos disponibles para cumplirlas.

Catrin Johansson, de la Universidad de Atlanta, describe este proceso como “Defining The Field” y sus sub-fields; o sea, comenzar delimitando el ámbito dónde nos moveremos.

Por ello, dichos Definidores son, a su vez, el corazón del Plan de Comunicación Estratégica y se conforman así:

1. Su punto de partida son los objetivos alineados a las metas deseadas, respondiendo cómo y para qué se persigue impactar desde la comunicación en favor de la misión, visión y líneas de acción de la organización
2. Exigen dibujar los públicos de interés, no solo identificándolos, sino caracterizándolos
3. A partir de lo anterior viene la precisión de los canales adecuados según perfil, hábitos y necesidades de información de tales públicos
4. Luego, las matrices narrativas, formatos, temáticas y ejes de contenido
5. La Voz que desea proyectarse
6. Las delimitaciones éticas